เรียนรู้การสื่อสารระหว่าง Brand กับ Product ต่างกันอย่างไร
เมื่อพูดถึงองค์ประกอบของธุรกิจ คำว่าแบรนด์กับโปรดักส์หรือสินค้า ต่างเป็นคำยอดฮิตที่จำเป็นต้องพูดถึง แน่นอนว่าการสื่อสารสำหรับทั้งสองหัวข้อนี้ก็มีจุดประสงค์ในการสื่อสารที่แตกต่างกันไป อุ้มได้ลองทำสรุปง่ายๆ มาให้เพื่อนๆ ได้ลองดูกันว่า แท้จริงแล้วการสื่อสารทั้งสองหัวข้อนี้ มีส่วนใดที่แตกต่างกันบ้าง ว่าแล้วก็มาเริ่มกับเรื่องของแบรนด์กันก่อนแล้วค่อยไปดูที่ตัวสินค้ากันนะคะ …
เริ่มการสื่อสารออนไลน์กับ Digital Business สิ่งสำคัญที่ขาดไม่ได้ของยุคสมัยนี้
การสื่อสารของเราในปัจจุบันไม่ได้มีเพียงการพูดคุยอีกต่อไป เพราะในยุค 4.0 แบบนี้ อะไรๆ ก็เปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปทั้งนั้น ตัวอุ้มเองก็ต้องตามเทรนด์ต่างๆ เพื่อนำมาประยุกต์ใช้และทำให้ธุรกิจดียิ่งขึ้น โดยวันนี้อุ้มก็จะมาแบ่งปันความรู้เกี่ยวกับในส่วนของ Digital Business ให้เพื่อนๆ ได้รู้กันพอหอมปากหอมคอนะคะ ว่าเจ้าตัวนี้เนี่ย มีความสำคัญยังไงบ้าง แล้วทำไมถึงจำเป็นนัก …
Communication (การสื่อสาร) คืออะไร
คุณรู้หรือไม่ว่าในยุคสมัยนี้ Communication หรือการสื่อสารนั้นสำคัญขนาดไหน โดยเฉพาะยุคที่โซเชี่ยลได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิต ในหนึ่งวันเราพูดคุยกันน้อยลง แต่กลับเขียนหากันมากขึ้น ด้วยเหตุนี้วันนี้อุ้มจึงได้เลือกหัวข้อการสื่อสารด้วยการเขียน ซึ่งเป็นหนึ่งในการสื่อสารหลักมาแบ่งปันกันค่ะ …
Digital Communication Trend มาแรง! นำมาประยุกต์ใช้ยังไงถึงจะดี?
เรื่องของ Digital Communication Trend ก็ยังคงมาแรง! ไม่มีหยุดยั้ง แน่นอนว่าหลายๆ ที่ด้วยกันก็เริ่มที่จะมาให้ความสนใจกับเรื่องนี้กันบ้างแล้ว แต่เพื่อนๆ รู้หรือไม่ว่าเทรนด์นี้จะนำมาประยุกต์ใช้ได้ยังไง ตัวอุ้มเองที่ศึกษาและตามเทรนด์นี้มาสักพักก็จะมาเสนอไอเดียที่น่าสนใจให้เพื่อนๆ ได้รู้กันค่ะ โดยแน่นอนว่าสิ่งที่กำลังมาแรงนี้ มาพร้อมกับข้อมูลมากมายมหาศาลที่จะช่วยทำให้การสื่อสารผ่านทางดิจิทัลง่ายมากขึ้นนั่นเอง …
สิ่งดีๆ ที่เกิดขึ้นกับแบรนด์เมื่อสื่อสารสร้างความ Loyalty กับลูกค้า
เมื่อพูดถึงการทำให้แบรนด์เป็นที่น่าจดจำ หลายคนก็คงจะตันจนนึกไม่ออกว่าจะทำอย่างไรดี นึกๆ ไปแล้วก็มีอยู่อย่างหนึ่งที่หากทำแล้วและได้ผลอย่างชัดเจนก็คือการสื่อสารสร้างความ Loyalty ให้กับลูกค้านั่นเอง แล้วจะทำได้อย่างไร? …
การสร้างคอนเท้นต์ทางการสื่อสารให้มีสไตล์และตอบโจทย์การสร้างภาพลักษณ์และกลุ่มเป้าหมาย
การสื่อสารในปัจจุบัน content is king หมายความว่าการทำ content ให้น่าสนใจจะช่วยเพิ่มความสนใจและส่งพลังทางการสื่อสารได้ดีขึ้น มาดูเทคนิค การสร้าง คอนเท้นต์ทางการสื่อสารให้มีสไตล์และตอบโจทย์การสร้างภาพลักษณ์ โดยมีหัวใจสำคัญคือ …
การสร้าง mindset และทัศนคติเชิงบวก ต่ออาชีพและทีมงาน
เราจะมาคุยกันในพาร์ทที่เรียกว่า inside ซึ่งจะประกอบด้วยหัวข้อสำคัญ จำนวน 5 บทเรียน และนำเข้าสู่ 1 เวิร์คช้อปร่วมกันค่ะ เพราะการทำอะไรก็ตามเราต้องปรับจาก inner ข้างในก่อน เราต้องมีความสัมพันธ์ที่รู้สึกดีต่อตัวเอง สิ่งที่เราทำอยู่ คนรอบข้าง ที่ต้องพบเจอ สื่อสารด้วย ก่อน แต่ถ้าหากเรายังไปไม่ถึงจุดที่มีทัศนคติด้านดีต่อเหตุการณ์ข้างต้น สิ่งที่เราต้องทำคือ รู้และเข้าใจ และรับได้อย่างสบายใจว่า “ทำไมเราถึงทำเช่นนั้น” นั่นเอง และพยายามดันตัวเองให้ปรับไปทางด้านดีให้ได้ เพราะทัศนคติหรือวิธีคิดของเรา คือจุดเริ่มต้นของทุกอย่าง …
การสร้าง motivation และวัฒนธรรมทำงานเป็นทีม
ทำงานมานานจนเป็น work routine เอาตัวเองออกจาก comfort zone อย่างไรดี …
“การสื่อสาร” สิ่งที่ทุกธุรกิจไม่ควรมองข้าม
สำหรับการทำธุรกิจนั้น ไม่ใช่เพียงแค่การก่อตั้ง รวบรวมผู้คนและเริ่มลงมือทำเท่านั้น การสื่อสารก็เป็นสิ่งสำคัญ ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารภายในองค์กรหรือการสื่อสารกับลูกค้าก็ตาม เพื่อนๆ อาจจะเคยออกไปขายงานแต่สุดท้ายก็ไม่ได้รับฟีดแบ็กที่ดีกลับมา ชวดงานแล้วงานเล่า ทั้งนี้อาจจะเกิดจากการสื่อสารของเราที่ผิดพลาดนั่นเอง ว่าแล้ววันนี้อุ้มก็จะมาเผยเทคนิคการสื่อสารทางธุรกิจกับลูกค้าที่หากได้ลองทำแล้วจะประสบความสำเร็จอย่างแน่นอน …
“มัดใจลูกค้า” ให้อยู่หมัด ด้วยวิธีการสื่อสารที่รู้ใจลูกค้า
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญภายในทีม แต่ที่สำคัญไม่แพ้กันก็คือการสื่อสารกับลูกค้านั่นเอง ตัวอุ้มเองก็เจอลูกค้ามาหลายประเภทด้วยกัน แน่นอนว่าลูกค้าแต่ละท่านก็แตกต่างกันไป แล้วแต่แบรนด์ สินค้า หรือจุดประสงค์ของแคมเปญนั้นๆ แต่เพื่อนๆ รู้หรือไม่ว่าการสื่อสารที่จะทำให้เราประสบความสำเร็จ สื่อสารออกมาได้ตรงใจลูกค้าที่สุดจนลูกค้าติดใจกลับมาใช้บริการอีกนั้นมีเคล็ดลับอยู่ที่ตรงไหน มาดูกัน …
