Blog

จากพาดข้อความในภาพเรากำลังจะสื่อสารถึงอีกหนึ่ง PR Campaign ที่ประสบความสำเร็จจาก Dove โดยแคมเปญนี้มีชื่อว่า ‘Reverse Selfie’ เป็นแคมเปญสื่อสารผ่านวิดีโอเพื่อนำเสนอให้ผู้ชมได้เห็นผลกระทบจากการใช้แอปแต่งภาพ ซึ่งวิดีโอนี้มาจากการวิจัยของ Dove ที่ว่า 85% ของเด็กและเยาวชนในยุคแห่ง Application นั้นขาดความมั่นใจ ไม่เคารพและนับถือในคุณค่าของตนเอง นับแต่มี Application แต่งหน้า แต่งภาพ ขึ้นมา นอกจากนี้กว่า 67% ยังพบอีกว่าเยาวชนโดยเฉพาะผู้หญิงพยายามที่จะแต่งภาพเพื่อเก็บซ่อนเร้นในสัดส่วนที่ตนเองไม่พึงพอใจหรือไม่มั่นใจก่อนจะโพสต์ภาพหรือคลิปลงโซเชียลมีเดีย Dove จึงต้องการสร้าง PR Campaign ที่ชวนกระตุกเรียกให้สาว ๆ สนใจ และให้สังคมตระหนักในเรื่องนี้ จากสิ่งที่มองว่าหากปล่อยไว้ไปแบบนี้อาจจะทำให้เกิดภาวะวิกฤตขึ้นได้ พร้อมกับเสนอโครงการ Dove Self-Esteem เป็นข้อมูลเพื่อให้เยาวชนสามารถดาวน์โหลดได้ทางออนไลน์เพื่อขอรับคำแนะนำในการใช้โซเชียลมีเดียได้อย่างเข้าใจ และเข้าใจโลกของการรีทัชได้ดีขึ้น พร้อมนำเสนอภาพในแคมเปญผ่านโซเชียลมีเดียของ Dove สร้าง Impact อย่างต่อเนื่อง มาดูกันว่าความสำเร็จจาก PR Campaign มีโครงสร้างอะไรที่ Dove ใช้และเป็นความสำเร็จในวงกว้าง แคมเปญ PR นี้เกิดขึ้นจากผลวิจัยและปัญหาที่กำลังจะเกิดที่มีโอกาสเป็นผลกระทบต่อผู้คนในวงกว้าง การสร้างเครื่องมือในการ Communicate ผ่านเครื่องมือที่ Powerful ที่สุดคือวิดีโอคอนเทนต์ การสร้าง Engagement โดยดึงพลังของชาวโซเชียลเข้ามามีส่วนร่วมในการปลุกกระแสที่เห็นร่วมด้วย การอัปเดต Result ของความ Impact จาก Campaign PR นี้ผ่านสื่อโซเชียลมีเดียของ Dove อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้เห็นบริบทของการตอบรับอย่างกว้างขว้าง นี่คือพลังแห่ง Dove และ Campaign การใช้สื่อโหมโปรโมทและขานรับใน Campaign นี้ …

ตอนนี้ TikTok คือ โลกปัจจุบัน ทุกการ Search ทุกการขายแทบจะมี TikTok เป็นเครื่องมือที่สำคัญ ในยุคสมัยหนึ่งการสร้างแบรนด์คือการทำเว็บไซต์ การทำ OHM และการออกสื่อในรายการทีวี แต่ยุคนี้ทุกแบรนด์ต้องรีบมูฟเข้ามาสร้างตัวตนใน TikTok มีเทคนิคทางลัดอะไรมาเป็นไอเดียแชร์กันบ้าง วางจุดยืนเราให้ชัดเจนก่อนว่าแบรนด์เราเท่ากับอะไร ด้วยคำอธิบายที่สั้นง่ายกระชับเข้าใจได้ง่าย พร้อมวาง Personality ของเราว่าจะเป็นคนสนุกแค่ไหน จะทางการแค่ไหนในการทำคอนเทนต์สื่อสาร วางแผนคอนเทนต์ให้ดีว่าจะถ่ายอะไรแบบไหนยังไง เป็นแนวคลิป เป็นแนวไลฟ์พูดคุยหรือเป็นแนว wrap up สรุปจากเขามาอีกที ค่อย ๆ ทำคอนเทนต์ ฟีดเข้าไปเรื่อย ๆ เพื่อจับทางว่าคอนเทนต์แบบไหนที่คนชอบ โพสต์เวลาไหนที่คนถูกใจ เพื่อมาปรับเปลี่ยนให้เป็นสไตล์ที่ Effective ที่สุด เมื่อเริ่มมีตัวตนมี Follower แล้วคนเริ่มติดตามแล้ว ลองพุดคุยกับ TikTok Creator ด้วยกันเพื่อมา Collaboration กันทำคอนเทนต์ เพื่อกระจายการรับรู้และเปลี่ยนฐานแฟนกันและกัน …

ทำ PR Awareness แคมเปญมีสเต็ปยังไงบ้าง ? อยากจะเริ่มต้นสร้าง PR Awareness Campaign ในช่องทาง Social Media ไม่รู้จะเริ่มต้นยังไง เริ่มแบบไหนดี โพสต์นี้มีหัวข้อมาให้เช็คลีสต์ต่อไปนี้ รู้ให้ชัดว่าแคมเปญนี้ทำไปเพื่ออะไร บนวัตถุประสงค์อะไร เช่น แบรนด์ไม่เป็นที่รู้จักต้องการสร้าง Awareness เหมือนที่ระบุหัวข้อไว้นั้น ก็ต้องชัดเจนว่า สร้าง Awareness นะ พอรู้ชัดแล้วว่า จะทำ Awareness แล้วเราจะสื่อสารแคมเปญนี้ไปที่ใคร กำหนดกลุ่มเป้าหมายให้ชัด ไม่เพียงแค่ เพศ อายุ วัย แต่ควรจะลงดีเทลให้ชัดเจนสอดคล้องกันเดต้าของลูกค้าที่เรามีและอยาก recheck เลือกให้ชัดว่าช่องทางไหนคือช่องทางหลักที่จะปล่อยแคมเปญ เช่น ปล่อยใน Facebook Page และจะใช้ช่องทางไหน Support Campaign และ TikTok เป็นต้น การจะทำแคมเปญ Awareness ให้มีโอกาสเกิดประสิทธิภาพสูงสุดนั้นยังหนีไม่พ้นการให้ Benefit อะไรบางอย่างในการเรียกความสนใจในการมีส่วนร่วม อาจจะมี Voucher ส่วนลด หรือ Lucky draw เป็นต้น ออกแบบและเตรียมคอนเทนต์ที่จะสื่อสารแคมเปญนั้น Ad หลักและคอนเทนต์ Support ให้น่าสนใจและสอดคล้องกับพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมาย Monitor อยู่เสมอเพื่อปรับแผนในระหว่างทางให้ Campaign Effective ที่สุด …

ไม่มีใครไม่อยากประสบความสำเร็จ และหลาย ๆ คนก็อยากมีธุรกิจเป็นของตนเอง มีตำแหน่งที่หน้าการงานที่สูงขึ้น มีเงินเดือนที่มากขึ้น มีรายได้ที่ดีขึ้น แต่สิ่งเหล่านี้ไม่ได้มาได้ด้วยการบ่น การจมกับความทุกข์จากปัญหาในงาน แต่มันคือการเข้าใจ ปรับตัวและหาวิธีทำงานนั้น ๆ ให้เกิดเป็นความสำเร็จให้ได้ มากกว่าความสำเร็จ มันยังมี ‘ความสำเร็จแบบก้าวกระโดด’ ให้เห็นจากที่มีคนทำสำเร็จไว้จำนวนมาก มาดูว่า แนวคิดแบบไหนที่จะสร้างโอกาสให้กับคุณ เพราะเชื่อว่า ทุกอย่างเริ่มต้นที่ Mindset คือแนวความคิดที่มีต่อสิ่งนั้น ๆ สร้างผลงานสำเร็จ ผลงานสร้างชื่อให้กับคุณ เพราะถ้าไม่กล้าสร้าง ไม่กล้าแตกต่าง ไม่มีผลงานที่ปรากฏให้เห็นได้ชัด ก็ไม่เป็นโอกาสที่จะทำให้คุณสำเร็จในก้าวต่อไปได้อย่างก้าวกระโดด สร้างกำลังในวันที่หมดแรง มันคือเรื่องจริง มันเป็นไปไม่ได้ที่ทุก ๆ วันจะมีแต่ความสุข จะเจอแค่ความราบรื่น ไร้ปัญหา เพราะในการทำงาน องค์ประกอบหนึ่งคือ ‘คน’ ซึ่งแน่นอนว่า ทำกับคน คือ ชาเลนจ์หลัก ๆ แทนที่จะเอาปัญหามาบั่นทอนเป็นความทุกข์ใจ หัดเปลี่ยนมุมมองเป็นหาข้อดี ความสุขในอีกมุมที่เราได้รับจากงานนั้น ๆ เลิกกังวลและกลัวความผิดพลาด บางครั้งการที่เราผิดพลาดในเรื่องนั้น ๆ มันคือยาและภูมิคุ้มกันที่ดี ผิดแล้วแก้ไขยังไง แก้ไขได้แล้ว เราก็จะผ่านด่านนี้และมีประสบการณ์ มีแต้มบุญจากเรื่องนี้ รู้ว่า จริง ๆ มันแก้ไขได้ มันมีวิธีแก้ไขทั้งนั้นในทุกเรื่อง และเข้าใจซะทีว่าความผิดพลาดเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ถึงแม้จะวางแผนไว้อย่างดี เห็นคุณค่าตัวเองและให้เกียรติสิ่งที่ตัวเองทำ เพราะถ้าตัวเราเองไม่เห็นคุณค่าตัวเอง ไม่เห็นคุณค่าในสิ่งที่ตัวเองทำ แล้วอย่างนี้เราจะไปต่อกับสิ่งนั้นอย่างมีประสิทธิภาพได้อย่างไร ไม่หัดเป็นคนโทษทุกสิ่งรอบตัวยกเว้นตัวเอง การสำรวจตัวเองให้รอบด้านและยอมรับว่าตัวเองว่าไม่สมบูรณ์แบบก็เป็นเรื่องหนึ่งที่สำคัญ เคยได้ยินประโยคนี้ไหม การเป็นคนที่มั่นใจมาก มากจนใครเตือนก็ไม่ฟังคือความอันตรายชนิดหนึ่ง ฉะนั้นเมื่อทำเต็มที่แล้ว (เต็มที่จริงๆ) นะ แล้วมีอะไรผิดพลาดอย่าโทษทุกสิ่งรอบตัว แต่ให้หัดสำรวจตัวเอง สำรวจรายละเอียดว่ารูรั่วคือตรงไหน แล้วแก้ไขมันให้ดีที่สุด …

คุณค่ามุมบวกเป็นอีกด้านที่ส่งเสริมความน่าเชื่อถือและโดดเด่นให้แบรนด์ อย่าง IKEA #StayHome เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ยักษ์ใหญ่ด้าน Home Decor & Inspiration ที่เมื่อช่วงของโรคระบาดที่ผ่านมานั้น ได้นำเสนอคุณค่าของบ้านและแบรนด์ผ่านแคมเปญ PR ในคุณค่ามุมบวกเพื่อส่งเสริมความน่าเชื่อถือ ความสำคัญของแบรนด์ ยิ่งในภาวะที่ทุกคนจะต้องอยู่บ้าน หรือที่พักอาศัยมากขึ้น ที่ ณ ตอนนั้น บ้านไม่ใช่แค่การพักอาศัย พักผ่อน แต่ยังเป็นนพื้นที่ของความปลอดภัยมากที่สุด นำเสนอเชิงสร้างสรรค์เป็นคุณค่าเพื่อเชิญชวนให้ทุกคนงดออกจากบ้าน งดการออกไปสังสรรค์และอยู่ในบ้านอย่างมีความสุขและปลอดภัย มากไปกว่านั้น สร้างให้บ้านมีจิตวิญญาณ ใช้เป็นที่ทำงาน จุดประกายจินตนาการอย่างรู้คุณค่าไปพร้อมกัน ใช้ เครื่องมือหลัก คือ หนังโฆษณาตัวใหม่ ที่นำเสนอภาพให้เห็นคุณค่าของบ้านได้อย่างชัดเจน การที่ IKEA เลือกทำหนังโฆษณาชุดนี้ ขึ้นมาในช่วงเวลาที่เหมาะสมนั้นส่งเสริมให้ยิ่งกระตุ้นคุณค่าของแบรนด์ได้ขึ้นมาอีกมหาศาล และการเลือกเครื่องมือที่ได้รับความนิยมสูงอย่างวิดีโอและมีโอกาส Generate Engagement ได้สูง ทั้งแง่ของ Benefit และ Emotional ยิ่งส่งพลังให้ PR Campaign นี้ประสบความสำเร็จ เรียกว่า ถูกที่ ถูกเวลา ถูกคอนเทนต์และถูกใจ …

ในการทำงานไม่ว่าจะอาชีพไหน ตำแหน่งไหน บทบาทไหน แน่นอนมันจะมีวันที่ราบรื่น สงบ เรียบง่าย มีความสุข เช่นกันมันจะมีวันเครียด อยู่ไม่น้อย การทำงานแล้วมีทุกมิติเป็นเรื่องธรรมดา แต่หากเป็นเรื่องเครียด ถ้าทำงานแล้วเครียดถือว่าเป็นภาวะปกติ แต่ถ้าไม่สามารถจัดการความเครียดได้แล้วพกกลับไปบ้านด้วยทุกครั้ง ไม่ยอมวางลงถือว่าไม่ปกติ นั่นเป็นนัยยะว่าคุณกำลังเอาความเครียดจากงานมาปะปนกับชีวิตส่วนตัวของคุณหลังเลิกงานอยู่ มีหลาย ๆ สื่อออกมาเขียนเรื่อง การจัดการความเครียด เราเลยขอรวบรวมและมาเขียนในมุมมองของเราด้วยเช่นกัน เครียดก็ยอมรับว่า ‘เครียด’ คือการที่เราเข้าใจว่า ณ ขณะนี้ เรากำลังรู้สึกอะไรอยู่ รู้ให้เท่าทันจิตและความรู้สึก ต้องสำรวจตัวเองด้วยว่าเราทำเต็มที่แล้วหรือยัง สิ่งนี้เราทุกคนสามารถรู้ได้ด้วยตนเอง หากเราทำเต็มที่แล้ว เลิกเครียดแล้วไป หาความสุขเรื่องใหม่เข้ามาทดแทน เพราะบางเรื่องเครียดไปก็เป็นเรื่องที่เราจัดการแก้ไขไม่ได้ หรือบางครั้งก็เปลี่ยนความคิดไปเลย ไม่ต้องเครียด ไม่ใช่เรื่องใหญ่แค่เป็นความท้าทาย หัดมองหาความสุขอื่น ๆ ในการทำงาน ไม่มีหรอกองค์กร ‘ยูโทเปีย’ ทุกที่มีปัญหา มีความเครียด มีความสุขตาม Culture ของแต่ละองค์กร เคยได้ยินบ้างไหม เพื่อนที่บ่นบริษัทให้ฟังบ่อย ๆ บอกจะไม่ทนแล้วแต่ก็ทำมาได้เป็น 10 ปี ฝึกหาข้อดีในมัน ลองสร้างงานให้เป็นความชอบดู เพราะเมื่อไหร่ที่ชอบจะสนุก อยากทำ ไม่เบื่อ แต่ถ้าคิดแต่ว่า มันคือ งาน งาน งาน แน่นอนว่าจบเห่ ถ้าตราบใดที่งานนั้นยังให้คุณค่าอะไรกับคุณบางอย่าง ลองสร้างมันให้เป็นความชอบดู ออกไปเจอคนใหม่ เพื่อนบ้าง ไปลองฟังเขาดูบ้าง ว่าเขาเจออะไร เป็นแบบไหน ได้แลกเปลี่ยนแนวคิด บางครั้งยิ่งเราคิดว่ามันเป็นปัญหาที่ใหญ่ของเราแล้ว ไปฟังเรื่องเพื่อนอาจจะเปลี่ยนใจมาพูดกับตัวเองว่า เราก็โชคดีอยู่ไม่น้อย ทุกอย่างมันขึ้นกับทัศนคติชุดข้อมูลที่คุณป้อนทั้งนั้น ไม่ว่าจะเกิดอะไร ดี หรือ ร้าย กับคุณ มันคือเรื่องเล่าที่ดีเสมอ เพราะว่ามันเป็นประสบการณ์ที่จะหลอมให้คุณดีขึ้น เก่งขึ้น พัฒนาขึ้น อย่ากลัวที่จะเผชิญกับความผิดพลาด และอย่าคาดหวังที่จะได้รับแค่ ‘ชอบ’ อย่างเดียว ไม่งั้นเขาคงไม่เอา ‘รับผิดชอบ’ มาไว้ด้วยกัน อย่าตีกรอบตัวเองว่าทำแค่นี้พอ ให้เปิดใจไปเรียนรู้อะไรใหม่ ๆ เพราะถ้าคุณเข้าใจครบทุกมิติ คุณอาจจะค้นพบความเก่งของตัวเองหรือความชอบใหม่ ๆ ที่จะเข้ามาท้าทายให้คุณได้เปลี่ยนงานหรือทำงานได้สนุกมากขึ้น …