5A – Step of Customer Journey

5A – Step of Customer Journey

คอนเท้นต์นี้ ให้ข้อมูลสำหรับการทำธุรกิจหรือการวางแผนทางการตลาดที่จะรองรับ customer journey ว่า สเต็ปหรือลำดับการตัดสินใจของลูกค้านั้นมีกี่ process อะไรบ้าง?

 

อ่านในรายละเอียดเพื่อ Move on สู่ความสำเร็จกัน ด้วย Key Word Customer Journey “5A”

  1. Aware แนะนำสินค้าให้รู้จัก
  2. Appeal ลูกค้าตองชื่นชอบ
  3. Ask ลูกค้าต้องสนใจจนถามต่อ
  4. Act ลูกค้าต้องลงมือตัดสินใจซื้อ
  5. Advocate ลูกค้าที่เคยใช้งานจะแนะนำสินค้าให้คนอื่นใช้ต่อ

 

เข้าใจ 5A นี้ ก็จะช่วยให้ธุรกิจเดินหน้าได้ง่ายขึ้น มีโอกาสที่ business meet customer แต่ทั้งนี้ ก็ต้องเลือกช่องทางให้ถูกต้องด้วยนะคะ ซึ่งแน่นอนว่ายุคนี้ก็ต้องขายผ่านสื่อ “ออนไลน์” ควบคู่กับ ออฟไลน์ ในส่วนสำคัญที่ต้องเก็บรักษาไว้ไปด้วยเช่นกัน

.

#แบรนด์คอมมิวนิเคชัน

 

ติดต่อเราสำหรับปรึกษาและใช้บริการงานสร้างแบรนด์, การตลาดครบวงจร เช่น โฆษณา, การสื่อสาร, การประชาสัมพันธ์, กิจกรรม, คอนเทนต์

รวมถึง

สมัครเรียนคอร์สออนไลน์

“สื่อสารดีชีวิตดี”

คลิกที่

https://lin.ee/rhOkPKi หรือ Line: @brandcommunication

 

#brandcommunicationagency

#aumsookariyapa

Leave A Comment

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *